VMG Immobilier

Vincent Marchal est agent immobilier à Paris. Sa particularité ? Un art de l’estimation qui lui permet de tirer le meilleur prix d’un appartement, compte-tenu des conditions du marché.
A contrepied des agents qui vous promettent d’obtenir un prix élevé pour se voir confier votre appartement, il a un seul objectif : vous aider à vendre, au juste prix, dans les meilleurs délais.

Il m’a demandé de réaliser un site simple, pour présenter ses biens en vente, mais aussi pour pouvoir publier régulièrement ses conseils. Nous avons travaillé ensemble sur les thèmes, et avec l’agence VVO&Co sur le ton et la forme des contenus.

Un petit site qui deviendra grand, donc….

Mister Auto – Charte éditoriale et rédaction de contenus

Une autre mission réalisée pour mon ami Olivier Marx et sa nouvelle création Digirocks : six mois d’accompagnement éditorial auprès de Mister Auto.

Le site  ? Plusieurs centaines de milliers de références, une présence dans une quinzaine de pays, un catalogue d’une complexité incroyable, et un fort risque que le client se trompe lors d’une commande. Bref, un projet énorme et une expérience d’achat par nature plutôt anxiogène.

Le défi ? Améliorer l’expérience utilisateur et faire de Mister Auto le meilleur site sur son marché.

Comment ? En rendant les contenus utiles, l’expérience fluide, les conseils évidents et les problèmes faciles à résoudre. Le tout dans une organisation où de nombreuses personnes de services différents alimentent le site en contenus.

Nous avons donc mis sur pied une équipe de trois personnes, dont une sur place à Villeurbanne, puis commencé à explorer la complexité incroyable de l’univers des pièces auto : la technique, les marques différentes, les problèmes éventuels de livraison liés au poids ou à la nature chimique des produits, les problèmes de montage… Un univers passionnant, à rendre convivial pour de nombreuses cibles, grand public comme professionnelles;

Nos réalisations : un benchmark, un audit stratégique, des dizaines d’entretiens et de workshops, une douzaine de séjours à Lyon, des centaines de questions, un mapping complet des mails interactions entre le site et les internautes, une modélisation du Customer journey, quelques centaines de descriptions de produits optimisées pour le SEO, des dizaines d’emails transactionnels réorganisés, séquencés, réécrits, des scripts pour le service client ou pour le standard téléphonique, des blocs de réassurance… et surtout une charte éditoriale destinée à aider les équipes à faire vivre les contenus dans la cohérence et dans la durée.

Et la fierté de voir cette charte graphique distribuée en livret à tous les collaborateurs de l’entreprise.

Sérélia, téléassistance

Cette mission m’a été proposée par Olivier Marx, un partenaire de longue date, créateur de l’agence Altics (expérience utilisateur), puis de Digirocks (aide à la digitalisation, recrutement, conseil).

Il s’agissait de rédiger les contenus du site Serelia, une filiale commune des principales mutuelles françaises, spécialisée dans la téléassistanc et et l’aide à domicile pour les personnes âgées.

Le matériel ? Une documentation abondante, et des textes déjà très complets, à reformuler, simplifier et optimiser pour la lecture en ligne et le référencement naturel.

Les enjeux ? Décrire simplement un service complexe, présenter les données techniques de manière pédagogique, mettre en avant les bénéfices de Sérélia, s’adresser à la fois aux bénéficiaires et aux aidants, garder un style vivant mais jamais familier, jamais publicitaire, tout en s’appuyant sur une étude préalable des mots-clés les mieux adaptés pour un meilleur référencement. Bref, une très belle mission éditoriale, avec un client très attentif aux détails et très ouvert à mes propositions. Un véritable plaisir.

http://www.serelia-teleassistance.fr/

Le nouveau site des Editions Intervalles

Les Editions Intervalles

Dix ans après une première version réalisée avec SPIP, voici la nouvelle version du site des Editions Intervalles. Les nouveautés : une maquette rajeunie et responsive (adaptée aux mobiles et tablettes), une plus grande richesse d’informations, et surtout une boutique avec paiement en ligne. Le tout réalisé avec WordPress et son extension de commerce électronique Woocommerce, très complète et simple d’emploi.
Rendez-vous dans dix ans pour la troisième version !

http://www.editionsintervalles.com

Corten A.A.R.P.I, cabinet d’avocats

Corten A.A.R.P.I

Le site Corten.fr, refait il y a quelques mois, ne donnait pas de bons résultats. La cause ? Il ne comportait qu’une seule page, superbe et interactive, comme on en voit beaucoup… Oui mais voilà, pour un bon référencement, ça ne fonctionne pas du tout.
Ma mission : reprendre le très beau design existant, et restructurer le site pour un meilleur référencement. Nous avons donc créé des pages individuelles pour les différents thèmes, et réorganisé la newsletter afin qu’elle alimente un blog. Le site n’est en ligne que depuis quelques jours au moment où nous écrivons ces lignes, mais l’amélioration se fait déjà sentir… Prochaine étape : améliorer la communication du cabinet avec l’outil de newsletter Mailchimp. A suivre…

http://www.corten.fr

Association des producteurs de cinéma

Association des producteurs de cinéma

L’Association des Producteurs de Cinéma a fait appel à moi il y a un an pour réaliser la nouvelle version de son site.

Principaux défis : exporter tous les contenus existants depuis Joomla vers WordPress, en conservant les structures et les liens entre données : films, affiches, membres… ; créer un espace membre, un nouveau design, et un back-office simple à utiliser. Un projet complexe à mettre en oeuvre, mais une nouvelle occasion pour moi de réaliser à quel point WordPress est un outil souple et versatile, qui permet de réaliser à peu près n’importe quel type de site.

Update : l’APC a fusionné avec un autre syndicat de producteurs, et le site a changé de nom, même s’il est identique.

http://www.producteurscinema.fr

Florame.com

Florame, huiles essentielles

Je viens de réaliser l’audit ergonomique de Florame, un site spécialisé dans la vente en ligne de produits bios (cosmétique, aromathérapie, etc…). Une mission difficile car le site était déjà plutôt réussi, à part quelques légers défauts inhérents à l’utilisation de Magento, l’une des plateformes e-commerce les plus utilisées, une référence, mais dont la lourdeur et la complexité rendent difficile la réalisation d’un site parfait. C’est la première fois que je réalise à quel point l’outil utilisé peut permettre de prédire les défauts que je vais relever… même un consultant expérimenté continue d’apprendre chaque jour.

http://www.florame.com

Brazeco, vente de bois compressé en ligne

Brazeco – bûches compressées

Brazeco est une société qui fabrique et vend du bois de chauffage compressé. Une solution économique et pratique pour se chauffer. Ils ont fait appel à moi pour revoir l’ergonomie de leur site, dont le taux de transformation n’était pas satisfaisant.
Nous avons revu la hiérarchisation des informations, rédigé des accroches et des textes plus efficaces, et largement modernisé le graphisme, en étroite collaboration avec Pixine, l’agence chargée de réaliser la nouvelle version du site.

http://bois-brazeco.com

RedCsports

RedCsports propose des séjours sportifs au bord de la mer rouge.

Shérif, le fondateur de la société, souhaitait utiliser et adapter Tour Operator, un thème WordPress commercial. Il a fait appel à moi pour l’aider à tout mettre en place, effectuer quelques adaptations et configurer les traductions.

Pour les prochaines évolutions au site, il va malheureusement falloir que j’aille prendre quelques leçons de kite surf…

Marie-Justine, conseillère en relation conjugale à Toulouse

Marie-Justine Arandiga, conseillère conjugale à Toulouse

Marie-Justine Arandiga a créé récemment son cabinet de conseil en relation conjugale. Elle souhaitait réaliser un site simple qui présente son activité. Nous sommes en train de réfléchir à une stratégie de référencement, mais pour dans un premier temps, il fallait faire exister le cabinet sur le Web; et qu’elle soit en mesure de mettre son site à jour facilement.
Il fallait aller vite, et rester dans une enveloppe budgétaire raisonnable. Marie-Justine a donc fait une grande partie du travail : elle a sélectionné le thème WordPress qui correspondait le mieux à ses souhaits, a choisi les polices de caractères et les photos. Nous n’avions plus qu’à intégrer l’ensemble dans WordPress, ce qui a été réalisé en moins d’une semaine. Comme quoi, c’est possible de faire simple, élégant et rapide, lorsque le client sait exactement ce qu’il souhaite.

http://www.conseil-couple-toulouse.com

Plume Magazine

Plume magazine

La rentrée s’annonce active pour l’agence : nous allons sortir au moins trois sites dans les semaines qui viennent. Pour inaugurer cette série, voici Plume Magazine, un site réalisé avec Drupal et le module Drupal Commerce.

Une fois de plus, nous avons pu constater à quel point Drupal permet de mener à bien toutes sortes de projets : grâce au module Feeds, il a été possible d’importer toutes les archives de l’ancien site. Pour la partie e-commerce, grâce au module « rules », il a été possible de calculer les frais d’expédition pour toutes sortes de colis en fonction de leur poids et des tarifs Colissimo des différentes zones géographiques.

Plume Magazine est une revue passionnante, dédiée à la vie du patrimoine écrit : manuscrits, expositions, écriture, lettres, calligraphie, événements autour des écrivains. Une mine d’informations !

Le graphisme du site a été réalisé par l’agence Jakuzi, déjà responsable de la ligne graphique du magazine.

http://www.plume-mag.fr

Finestim, l’art d’investir

Finestim, l’art d’investir

Finestim est une société de conseil en gestion de patrimoine, et également le distributeur exclusif d’Aristophil dont j’ai réalisé le site il y a un peu moins d’un an. L’idée était de réaliser un site simple, qui présente l’activité du groupe, qui réponde aux questions et qui permettent aux internautes désireux d’en savoir plus de contacter l’entreprise.

Pour la charte graphique, j’ai eu le plaisir de travailler une nouvelle fois avec M2D2. Le site est totalement « responsive », c’est à dire qu’il s’adapte aux différentes tailles d’écran, du PC au smartphone.

Update : le site est aujourd’hui fermé, Finestim ayant cessé son activité. Et c’est amusant de voir qu’à l’époque, le fait qu’un site soit « responsive » méritait d’être signalé…

http://www.finestim.com

Jevaismieuxmerci, un nouvel acteur de la parapharmacie en ligne

Lorsque Romain Filloux est venu me voir au début de l’année dernière avec le projet de créer un site de parapharmacie en ligne, il ne réalisait sans doute pas que l’aventure serait aussi longue.

Le défi consistait à lutter intelligemment avec les mastodontes du secteur. Nous avons d’abord mis son projet à l’épreuve, rédigé un premier business plan et un cahier des charges. Puis nous sommes donc allés consulter plusieurs prestataires possibles, avant de choisir Altics, l’un de mes partenaires de longue date, dont l’expertise en e-commerce est difficilement égalable.

Sur la recommandation d’Altics, Romain a choisi de faire développer le site par Dédiservices, dont la plateforme e-commerce correspondait exactement au besoin, tandis que lesmotspourleweb s’occupait de réfléchir à la partie rédactionnelle du site et au référencement.

Longue vie à jevaismieuxmerci.com.

http://www.jevaismieuxmerci.com